Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei KAFTANOZA. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von kaftanoza.com und alle Käufe in unserem Onlineshop. Mit einer Bestellung akzeptierst du diese Bedingungen und die unten verlinkten Richtlinien.

1. Über KAFTANOZA

KAFTANOZA fertigt marokkanische Kaftane, Takchitas, Djellabas und Abayas. Viele Stücke werden handgefertigt oder nach Eingang der Bestellung vorbereitet. Kleine Abweichungen bei Stickerei, Struktur oder Farbe können auftreten und gehören zum handwerklichen Charakter des Produkts.

2. Produktinformationen und Größenwahl

Wir bemühen uns um genaue Beschreibungen, Fotos, Farben und Maße. Bildschirmeinstellungen und Handarbeit können jedoch zu leichten Abweichungen führen. Bitte prüfe vor der Bestellung den Größenleitfaden und wähle Größe und Länge sorgfältig aus. Bei Fragen kontaktiere uns vor dem Checkout.

3. Bestellungen und Personalisierung

Bestellungen unterliegen Verfügbarkeit und Annahme. Du bist für korrekte Kontakt-, Liefer- und Maßangaben verantwortlich. Sobald Herstellung oder Personalisierung begonnen haben, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich. Maßgefertigte, personalisierte oder geänderte Stücke sind vom Umtausch ausgeschlossen, außer bei einem nachgewiesenen Herstellungsfehler gemäß unserer Erstattungsrichtlinie.

4. Preise und Zahlung

Preise und Transaktionswährung werden im Shop und beim Checkout angezeigt. Es gelten die dort angebotenen Zahlungsmethoden. Eine Bestellung ist erst nach Zahlungsfreigabe bestätigt. Je nach Bestimmungsland können Steuern, Zölle oder Einfuhrabgaben anfallen.

5. Herstellung, Versand und Lieferung

Bearbeitungs- und Lieferzeiten richten sich nach Bestellart und Ziel. Verzögerungen durch Versanddienstleister oder Zoll können außerhalb unseres Einflusses liegen. Aktuelle Informationen findest du in unserer Versandrichtlinie und unter Lieferung & Rückgabe.

6. Rückgabe, Umtausch und Erstattung

Die Berechtigung hängt unter anderem davon ab, ob es sich um Standard- oder Maßanfertigung sowie um einen mangelhaften, beschädigten oder falschen Artikel handelt. Sende nichts ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück. Bedingungen, Fristen und Nachweise stehen in unserer Erstattungsrichtlinie.

7. Geistiges Eigentum

Sofern nicht anders angegeben, gehören Texte, Fotos, Logos, Grafiken und Designs auf dieser Website KAFTANOZA oder werden mit Genehmigung verwendet. Eine kommerzielle Nutzung oder Vervielfältigung ohne vorherige schriftliche Erlaubnis ist nicht gestattet.

8. Website-Nutzung und Haftung

Missbrauch, unbefugte Zugriffsversuche oder Störungen des Betriebs sind untersagt. Diese Bedingungen schließen keine gesetzlich unabdingbaren Rechte oder Rechtsbehelfe aus. Im Übrigen ist unsere Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang begrenzt.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

10. Änderungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn sich Leistungen, Richtlinien oder rechtliche Pflichten ändern. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung ab ihrem Veröffentlichungsdatum.

11. Kontakt

Bei Fragen zu einer Bestellung oder diesen Bedingungen schreibe an contact@kaftanoza.com oder kontaktiere uns über WhatsApp unter +212 607 590 706.