Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei Kaftanoza. Durch den Zugriff auf unsere Website oder deren Nutzung akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen von kaftanoza.com.
Sie erklären sich damit einverstanden, die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten und an sie gebunden zu sein. Bitte lesen Sie diese vor jedem Kauf sorgfältig durch.
1. Allgemeine Informationen
Kaftanoza ist eine E-Commerce-Plattform, die auf traditionelle marokkanische Kleidung wie Kaftane, Djellabas und deren Accessoires spezialisiert ist. Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder berechtigt sind, Käufe zu tätigen.
2. Produkte und Dienstleistungen
Produktbeschreibungen: Wir bemühen uns, genaue Beschreibungen, Bilder und Preise bereitzustellen. Aufgrund der Beleuchtung, der Bildschirmeinstellungen oder der handwerklichen Fertigung unserer Produkte können jedoch Abweichungen auftreten.
Verfügbarkeit: Alle Produkte sind je nach Verfügbarkeit erhältlich. Kaftanoza behält sich das Recht vor, den Verkauf eines Produkts ohne Vorankündigung einzustellen oder einzuschränken.
Anpassung: Stellen Sie bei maßgefertigten Produkten, Größen und Farben sicher, dass Sie genaue Maße und Angaben machen.
3. Bestellungen
Eine Bestellung aufgeben: Bestellungen werden über unsere Website aufgegeben. Sie müssen genaue persönliche und Zahlungsinformationen angeben.
Bestellbestätigung: Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Diese Nachricht gilt erst als Annahme, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde.
Stornierung: Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe storniert werden. Maßgefertigte Bestellungen sind nicht immer für eine Stornierung berechtigt.
4. Zahlung
Akzeptierte Methoden: Zahlungen können per Kreditkarte, PayPal usw. erfolgen.
Zahlungssicherheit: Wir garantieren, dass alle Zahlungsinformationen über unsere Zahlungsgateways sicher verarbeitet werden.
Währung: Alle Transaktionen werden in USD durchgeführt.
5. Versand und Lieferung
Versandrichtlinie: Wir versenden in die USA und international. Die Lieferzeiten hängen vom Bestimmungsort und der Versandart ab.
Sendungsverfolgung: Nach dem Versand erhalten die Kunden eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Lieferstatus zu verfolgen.
Verzögerungen: Kaftanoza ist nicht verantwortlich für Versandverzögerungen, die durch Transportunternehmen, den Zoll oder unvorhergesehene Umstände verursacht werden.
6. Rückgaben und Erstattungen
Anspruchsberechtigung: Rückgaben werden innerhalb von 7 bis 14 Tagen nach der Lieferung für defekte, beschädigte oder falsche Artikel akzeptiert.
Ablauf: Kunden müssen vor der Rücksendung von Artikeln unseren Support unter contact@kaftanoza.com kontaktieren.
Erstattungen: Erstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft wurde. Maßgefertigte Produkte sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, sie sind defekt.
7. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte von kaftanoza.com, einschließlich Bilder, Texte, Logos und Designs, sind Eigentum von Kaftanoza und durch das Urheberrecht geschützt. Es ist untersagt, Inhalte ohne unsere schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu verbreiten oder zu nutzen.
8. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten gemäß unserer Richtlinie zu.
9. Haftungsbeschränkung
Kaftanoza übernimmt keine Haftung für indirekte, beiläufig entstandene oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Website oder dem Kauf von Produkten ergeben. Unsere maximale Haftung ist auf den Wert des gekauften Produkts beschränkt.
10. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Staaten. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Vereinigten Staaten.
11. Änderungen
Kaftanoza behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen.
12. Kontaktdaten
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: kaftanoza@gmail.com
📞 Telefon: +212 607-590706 / +1 360-637-2961